Términos y Condiciones de Servicio
Bienvenido a ALS Integración Tecnológica. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones, los cuales regulan nuestra modalidad de operación tecnológica.
1. Modelo de Negocio SaaS y Uso del Software
ALS Integración Tecnológica provee sus soluciones (como Fleet y Make Your Tour) bajo la modalidad de arrendamiento de software como servicio (SaaS), enfocado principalmente en empresas de taxis, remises y turismo. El acceso a nuestros sistemas se otorga bajo una licencia intransferible y de uso exclusivo. Está estrictamente prohibida la ingeniería inversa o la copia no autorizada de nuestras plataformas.
2. Infraestructura y Servidores
Como parte integral de nuestro modelo SaaS, ALS Integración Tecnológica se hace cargo íntegramente de la provisión, configuración, mantenimiento y arrendamiento de los servidores en la nube necesarios para que los sistemas operen. El cliente no necesita adquirir ni gestionar servidores propios, delegando toda esa infraestructura técnica en nosotros.
3. Relaciones Comerciales y Seguridad
En determinados proyectos, ALS participa además como socio tecnológico directo de las empresas operadoras. Independientemente de si la relación es societaria o de puro arrendamiento, el cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. ALS no asume responsabilidad frente a terceros por pérdidas derivadas del mal uso de contraseñas por parte del personal de la empresa contratante.
4. Disponibilidad, Soporte y Modificaciones
Nos comprometemos a proveer máxima disponibilidad de los servidores alquilados para que el despacho y gestión operativa no se detengan. El soporte técnico responde a los acuerdos fijados con cada cliente. Nos regimos bajo el marco comercial de la República Oriental del Uruguay y nos reservamos el derecho de modificar estos términos de servicio según la evolución de nuestras plataformas.
5. Procesamiento de Pagos y Rol de Intermediario Tecnológico
Cuando los usuarios finales (por ejemplo, pasajeros) utilizan nuestras aplicaciones integradas para abonar servicios provistos por las flotas usuarias de nuestro software, ALS Integración Tecnológica actúa únicamente como proveedor de infraestructura y facilitador tecnológico del procesamiento de pagos, integrando las pasarelas de pago habilitadas que cada operadora requiera.
ALS no presta el servicio de transporte físico directo; por tanto, toda reclamación operativa sobre la prestación del viaje recae en la empresa de transporte correspondiente. ALS se compromete exclusivamente a garantizar la seguridad de la transacción digital y a facilitar los procesos de disputa electrónica de acuerdo a los estándares del comercio online.
Identificación del titular / administrador del sitio
El sitio web www.als.com.uy es administrado por Luis Santana, quien actúa como titular y responsable de su contenido, operación y canales de contacto informados en este sitio.
Correo electrónico de contacto: alsit.uy@gmail.com